Folge 79: Google Ads mit 15.000€ gecrasht

00:00:00: Kann KI das Fachwissen eines erfahrenen Marketing-Experten ersetzen?

00:00:04: Immer mehr Unternehmen und Selbstständige stellen sich diese Frage.

00:00:09: Schließlich kann KI innerhalb weniger Sekunden Analysen erstellen, Optimierungen vorstellen und konkrete Handlungsempfehlungen geben.

00:00:17: Warum also noch Geld für externe Spezialisten ausgeben?

00:00:21: Doch genau diese Überlegung kann für Unternehmen und selbstständige ziemlich teuer werden!

00:00:27: Denn zwischen einer überzeugend formulierten Empfehlung in einer wirtschaftlich richtigen Entscheidung liegt ein entscheidender Unterschied.

00:00:36: Und was passiert, wenn dieser Unterschied nicht erkannt wird?

00:00:39: In dieser Folge zeige ich dir anhand eines konkreten Falls welche Risiken entstehen, wenn Unternehmen KI mit Fachkompetenz verwechseln und warum vermeintliche Kosteneinsparungen am Ende erhebliche wirtschaftliche Folgen haben können!

00:00:54: Let's go!

00:00:58: Der

00:00:58: Podcast für alle, die mit Search-, Social- und Webdesign profitabel Kunden gewinnen wollen.

00:01:03: Strategien, Tipps und Updates für echte Ergebnisse!

00:01:11: Und ich erzähle dir jetzt, was passiert ist.

00:01:33: Vor einiger Zeit kann man Unternehmen zu mir – weil die Performance ihres Google Ads-Kontos massiv eingebrochen war.

00:01:40: Vorher lief das Konto richtig gut!

00:01:42: Sie hatten fünfzehntausend Euro monatliches Werbebudget und guten Roas.

00:01:46: wirtschaftlich wirklich gute Ergebnisse.

00:01:48: aber dann hatte man im Unternehmen eine Idee.

00:01:52: Warum sollen wir eigentlich nach einer Agentur bezahlen?

00:01:55: Wir haben mehr jetzt KI.

00:01:56: Damit können wir Google Ads auch selbst machen.

00:01:59: Also hat ein Mitarbeiter das bestehende Konto mit Hilfe von KI analysiert und die KI hat ihm eine ganze Reihe von Empfehlungen gegeben.

00:02:08: Zum Beispiel was man verändern könnte, was angeblich nicht optimal eingestellt war und wie man die Performance verbessern könnte.

00:02:16: Und es hörte sich für den Mitarbeiter alles ziemlich schlüssig an.

00:02:20: Die Empfehlung waren gut formuliert, die Erklärung klang logisch also hatte die Vorschläge intern auch als gute Lösung präsentiert und Änderungen wurden umgesetzt.

00:02:30: Das Ergebnis, die Performance ist massiv eingebrochen.

00:02:36: Und genau deshalb kam das Unternehmen zu mir.

00:02:39: Als ich mir dann das Konto angeschaut habe und die vorgenommenen Änderungen angesehen hab war für mich aufgrund meiner Erfahrungen ziemlich schnell klar dass einige dieser Änderung fachlich überhaupt nicht sinnvoll waren.

00:02:51: Also habe ich da beim Kunden nachgefragt warum man das so gemacht hat?

00:02:55: Die Antwort war ja, das hat die KI so empfohlen!

00:02:59: Genau das ist der Punkt über den ich heute sprechen möchte.

00:03:03: Denn das Problem war nicht, dass der Mitarbeiter KI genutzt hat.

00:03:07: Das Problem war, dass er die Empfehlung überhaupt nicht fachlich beurteilen konnte.

00:03:12: Er hatte nicht das notwendige Google Ads Fachwissen aber er hat darauf vertraut, dass die KI schon weiß was sie empfiehlt und diese Einstellung höre ich immer wieder.

00:03:23: Die KI weiß es schon!

00:03:24: Die KI hat Wissen Zugriff auf das ganze Internet.

00:03:28: Aber das heite ich für einen ziemlich gefährlichen Irtum, denn nur weil eine KI die etwas überzeugend erklärt oder auf alle möglichen Quellen zugreifen kann bedeutet es noch lange nicht dass es richtig ist.

00:03:39: Und vor allem bedeutet es nicht, dass diese Empfehlung für dein Unternehmen sinnvoll ist!

00:03:44: Ich arbeite seit sieben Google Ads und ich kann ja sagen ein Google Ads-Konto zu betreuen bedeutet nicht einfach Empfehlungen umzusetzen von keinem system Denn du musst verstehen warum bestimmte Einstellungen gewählt wurden.

00:03:59: Du musst Zusammenhänge erkennen, du musst beurteilen können welche Auswirkung eine Änderung auf die Performance haben kann.

00:04:05: und vor allem musst du wissen ob eine Maßnahme überhaupt zu den wirtschaftlichen Zielen des Unternehmens passt.

00:04:12: denn es geht bei Google jetzt nicht darum möglichst viele Optimierung vorzunehmen.

00:04:16: Es geht darum mit dem eingesetzten Werbebudget ja wirtschaftlich gute Ergebnisse zu erzielen.

00:04:22: Und weißt du, was ich an diesem Fall besonders bemerkenswert finde?

00:04:25: Das Unternehmen hatte bereits ein funktionierendes Google Ads-Konto.

00:04:29: Monatliches Budget – € Fifteen Tausend Euro roh es von zwölf!

00:04:32: Das bedeutet das auf allen Euro Werbeausgaben zwölfe Euro erfasste Umsatzkabel.

00:04:37: und trotzdem kam man auf die Idee dass man sich die professionelle Betreuung künftig sparen könnte weil das ja jetzt KI übernehmen kann.

00:04:46: und da frage ich mich wirklich Warum willst du ausgerechnet bei etwas Kosten einsparen, das deinem Unternehmen bereits gute Ergebnisse bringt?

00:04:54: Natürlich müssen Unternehmen und Selbstständigen auf ihre Kosten achten.

00:04:57: Das ist absolut klar!

00:04:59: Aber kosten zu sparen ist nicht automatisch eine wirtschaftlich sinnvolle Entscheidung.

00:05:03: Du musst nämlich immer berücksichtigen welchen Nutzen du für diese Kosten bekommst Welcher Wert dahinter steht.

00:05:10: Wenn du zum Beispiel eine Agentur bezahlst, die dafür sorgt dass dein Werbebudget wirtschaftlich eingesetzt wird dann musst du diese Leistung doch auch in deine Rechnungen einbeziehen.

00:05:17: Denn was bringt es dir wenn Du die Betreuungskosten einspaßt aber anschließend Deine Kundengewinnung einbricht?

00:05:23: Dann hast Du vielleicht an einer Stelle Geld gespart Aber möglicherweise an der anderen Stelle deutlich mehr verloren und das ist für mich Kosteneinsparung an der falschen Stelle Was ich übrigens interessant finde Das ist in diesem Jahr bereits der vierte vergleichbare Fall die nicht erleben Und deshalb glaube ich auch, dass wir hier über ein grundsätzliches Problem sprechen müssen.

00:05:42: Viele Unternehmen selbstständige überschätzen was KI leisten kann wenn ihnen selbst das notwendige Fachwissen fehlt.

00:05:49: Sie glauben weil sie mithilfe von KI eine Analyse erstellen können könnten sie anschließend auf die richtigen Entscheidungen treffen.

00:05:57: Aber das ist nicht dasselbe.

00:05:59: Eine Analyses zu bekommen ist das eine aber zu verstehen ob diese Analysel fachlich richtig ist ist etwas völlig anderes.

00:06:05: Dafür brauchst du Fachwiss und Erfahrung.

00:06:07: Ich persönlich finde KI hilfreich.

00:06:09: Ich nutze sie selbst, bei Kailis ist sie fest in Prozesse implementiert und natürlich kann KI auch bei Google Ads eine Unterstützung sein.

00:06:17: aber es gibt einen entscheidenden Unterschied Nutze ich KI weil ich mich fachlich auskenne und meine Arbeit damit verbessern möchte oder schneller machen möchte Oder nutze ichKI weil ich mir eben nicht auskenne und hoffe dass Sie mir das fehlende Wissen ersetzt.

00:06:32: Im ersten Fall kann KI hilfreist sein.

00:06:35: im zweiten fall wird sie ziemlich teuer.

00:06:38: Denn wenn ich mich fachlich auskenne, kann ich Empfehlungen prüfen!

00:06:41: Ich kann erkennen welche Vorschläge sinnvoll sind und ich kann entscheiden welche Änderung in die Umsätze und welche nicht.

00:06:47: Wenn ich das Wissen aber nicht habe woran erkenne ich dann ob die KI richtig liegt?

00:06:52: Nur weil die Antwort logisch klingt nur weil sie professionell formuliert ist?

00:06:55: Das kann keine vernünftige Entscheidungsgrundlage sein Und schon gar nicht wenn du jeden Monat tausende Euro in Werbung investierst.

00:07:03: Aber ich sage jetzt nicht, dass jedes Unternehmen eine Marketingagentur braucht.

00:07:07: Natürlich kannst du Google Ads auch intern betreuen wenn du mitarbeiten hast die das notwendige Fachwissen mitbringen.

00:07:12: dann spricht überhaupt nichts dagegen.

00:07:14: aber dann ersetzt du einen Agentur durch interne Kompetenz und nicht durch eine KI deren Empfehlung niemand beurteilen kann.

00:07:21: Das ist ein ganz entscheidender Unterschied denn KI übernimmt nicht die Verantwortung für deine Ergebnisse.

00:07:26: Die Verantwortung liegt weiterhin bei den Menschen die diese Entscheidungen treffen Und am Ende auch bei der Geschäftsführung.

00:07:32: Deshalb würde ich jedem Geschäftsführer, jeder Geschäftszürerin die darüber nachdenken ihre Marketingagentur durch KI zu ersetzen eine Frage stellen.

00:07:41: Wer in deinem Unternehmen kann eigentlich beurteilen ob die Empfehlungen der KI fachlich richtig und wirtschaftlich sinnvoll sind?

00:07:50: Wenn du darauf keine klare Antwort hast dann würde ich mir sehr gut überlegen ob die eingesparten Agenturkosten dieses Risiko wirklich wert sind.

00:07:58: Denn am Ende geht es nicht darum, Marketing möglichst günstig zu machen.

00:08:01: Es geht darum das der Marketing funktioniert, dass du die richtigen Kunden gewinnst und dein Unternehmen damit wirtschaftlich erfolgreich ist!

00:08:08: Und deshalb bleibe ich bei meiner These auch schon auf LinkedIn dazu gepostet habe Wenn Du Dich in etwas Nicht Auskennst macht KI es unter Umständen bloß schlimmer.

00:08:17: Nicht weil die KI grundsätzlich schlecht ist sondern weil Du ohne das nötige Fachwissen häufig gar nicht erkennen kannst wann sie falsch liegt.

00:08:25: Deshalb solltest du dich immer fragen, ob du mit KI tatsächlich kosten spaßt oder möglicherweise ein viel größeres wirtschaftliches Risiko eingehst.

00:08:34: Und wenn du dein Marketing wirtschaftlich verbessern möchtest und dafür die richtige Unterstützung suchst, meld dich bei mir!

00:08:40: Du weißt wo du mich findest.

00:08:42: Ich danke dir fürs Zuhören.

00:08:43: ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

00:08:45: viele Grüße deine Katrin.

00:08:49: Das war Kailis Insider.

00:08:50: Danke dass du dabei warst.

00:08:52: Wenn du dein Marketing aufs nächste Level bringen willst, bucht dir jetzt deinen Termin auf calis.io-call.